Омская Губерния
Министерство здравоохранения Омской области

Всего в опросе приняли участие 55 медицинских организаций.
Общественный совет при минздраве оценил качество услуг в учреждениях здравоохранения Омска

Общественный совет при минздраве оценил качество услуг в учреждениях здравоохранения Омска

Всего в опросе приняли участие 55 медицинских организаций.

С 1 апреля по 15 августа 2017 года экспертами Общественного совета при Министерстве здравоохранения Омской области проводилась независимая оценка качества оказания услуг в учреждениях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы Омской области. В список учреждений, участвующих в опросе, вошли 44 медицинские организации, оказывающие амбулаторную медицинскую помощь на территории Омской области, 4 медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях, а также 4 санатория, 2 организации, оказывающие скорую медицинскую помощь, Центр крови. Перечень учреждений здравоохранения, в которых было организовано анкетирование, был определен Общественным советом.

Лидирующие места среди поликлинических учреждений заняли 11 бюджетных учреждений здравоохранения, набравшие максимальное количество баллов. Среди медорганизаций, оказывающих помощь в стационарных условиях – ФБУ Центр реабилитации Фонда социального страхования «Омский», в санаторных условиях – БУЗОО «Детский санаторий №1». Жители высоко оценили доброжелательность и компетентность персонала, а также открытость и доступность информации об организации, размещенной как в самом учреждении, так и на сайте в сети «Интернет».

Результаты независимой оценки по амбулаторно-поликлиническим учреждениям

№ п/п
Наименование учреждения
Средняя оценка,
(max 73 балла)
1
БУЗОО «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи № 2»
73,0
2
БУЗОО «Городская поликлиника № 2»
73,0
3
БУЗОО «Городская поликлиника № 8»
73,0
4
БУЗОО «Госпиталь для ветеранов войн»
73,0
5
БУЗОО «Инфекционная клиническая больница №1 им. Далматова»
73,0
6
БУЗОО «Клиническая офтальмологическая больница им. Выходцева»
73,0
7
БУЗОО «Клинический медико-хирургический центр Министерства здравоохранения Омской области»
73,0
8
БУЗОО «Клинический онкологический диспансер»
73,0
9
БУЗОО «Медико-санитарная часть № 7»
73,0
10
БУЗОО «Наркологический диспансер»
73,0
11
БУЗОО «Родильный дом № 4»
73,0
12
БУЗОО «Городская больница № 17»
72,5
13
БУЗОО «Городская поликлиника № 12»
72,5
14
БУЗОО «Клинический кожно-венерологический диспансер»
72,5
15
БУЗОО «Городская поликлиника № 1»
72,0
16
БУЗОО «Детская стоматологическая поликлиника № 1»
72,0
17
БУЗОО «Стоматологическая поликлиника»
72,0
18
ООО «Ангел»
72,0
19
БУЗОО «Клинический кардиологический диспансер»
72,0
20
БУЗОО «Городская поликлиника № 4»
71,8
21
БУЗОО «Родильный дом № 2»
71,0
22
БУЗОО «Городская поликлиника № 11»
70,5
23
БУЗОО «Городская поликлиника № 13»
70,5
24
БУЗОО «Городская поликлиника № 9»
70,5
25
БУЗОО «Городской клинический перинатальный центр»
70,0
26
ООО «Фрезениус Медикал Кеа Омск»
69,8
27
БУЗОО «Клиническая медико-санитарная часть № 9»
69,5
28
КУЗОО «Клинический противотуберкулезный диспансер»
69,0
29
БУЗОО «Городская поликлиника № 3»
68,5
30
БУЗОО «Областная клиническая больница»
68,0
31
БУЗОО «Родильный дом № 5»
68,0
32
ФКУ «Медико-санитарная часть № 55 ФСИН»
67,8
33
БУЗОО «Городская клиническая больница № 11»
67,5
34
БУЗОО «Городская поликлиника № 15»
67,5
35
КУЗОО «Клинический противотуберкулезный диспансер №4»
67,0
36
БУЗОО «Городская поликлиника № 6»
66,5
37
БУЗОО «Медико-санитарная часть № 4»
66,0
38
БУЗОО «Городская больница № 2»
65,5
39
БУЗОО «Городская поликлиника № 10»
62,5
40
БУЗОО «Городская больница № 9»
62,0
41
БУЗОО «Городская больница № 6»
48,0
42
БУЗОО «Городская клиническая больница № 1 им. А.Н. Кабанова»
46,5
43
БУЗОО «Клинический родильный дом № 6»
44,5
44
БУЗОО «Городская больница № 3»
38,5
 Результаты независимой оценки по организациям, оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях
№ п/п
Наименование учреждения
Средняя оценка
(max 75 баллов)
1
ФБУ Центр реабилитации Фонда социального страхования «Омский»
74.0
2
ФГБУЗ «Западно-Сибирский медицинский центр Федерального медико-биологического агентства»
71.0
3
НУЗ «Российские железные дороги»
65.8
4
ФКУ «Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел РФ по Омской области»
64.0
 Результаты независимой оценки по организациям, оказывающим медицинскую помощь в санаторных условиях
№ п/п
Наименование учреждения
Средняя оценка
(max 70 баллов)
1
БУЗОО «Детский санаторий №1»
68.0
2
БУЗОО «Детский санаторий №2»
64.5
3
КУЗОО «Детский легочно-туберкулезный диспансер»
64.0
4
ООО «Санаторий Евромед»
58.8
 Результаты независимой оценки БУЗОО «Центр крови»
№ п/п
Наименование учреждения
Средняя оценка
(max 42 балла)
1
БУЗОО «Центр крови»
39.8
Жителям предлагалось оценить открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность и вежливость работников медицинской организации, их компетентность и удовлетворенность оказанными услугами. Оставить свое мнение респонденты могли путем заполнения анкет, как в сети «Интернет», так и в бумажном варианте. Всего было заполнено более 7 тыс. анкет, из них почти 50% посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Председатель Общественного совета при Министерстве здравоохранения Омской области Игорь Захаров рассказал, что независимая оценка лечебных учреждений проводится с 2014 года, за это время было заполнено 16 293 анкеты. Он подчеркнул, что с 2016 года независимая оценка качества услуг проводится как в государственных, так и в частных учреждениях здравоохранения.
Напомним также, что ранее Омск занял третье место в федеральном социологическом опросе оценки качества бесплатного медицинского обслуживания, проведенного специалистами агентства ZOOM MARKET среди жителей 40 городов России. В опросе приняли участие 8000 респондентов в возрасте от 20 до 61 года. По итогам анкетирования Омск занял третье место, уступив позиции лишь Москве и Краснодару.
 

19.10.2017 07:02

версия для печати

Поделиться в социальных сетях:
Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter